为进一步深化经开区体制机制改革，有效解决经开区发展中遇到的困难和问题，推进经开区高质量发展，沁水经开区聚焦各方力量，强化服务，研究制定了《部门包联企业长效机制》，探索出“经开区护航、部门推进”服务机制，实现部门包联工业企业全覆盖。

一、全时段、全过程“预警”机制

一是项目建设全过程保驾护航。搭建企业全生命周期服务体系，通过经开区经济运行会、企业直报、组织调研、部门摸排等多种渠道，无死角收集企业诉求和困难问题，建立台账，分类处理，从企业落户到项目建设投产，再到企业生产经营，提供全过程、全流程的悉心服务。二是企业运行全时段检测预警。围绕经济指数发展水平提升，经开区成立服务专班，建立经开区数据库，每月对经开区各项经济指标实时监测通报，分析短板弱项，及时发出预警提示，督导推进。三是建立高质量问题解决机制。专班在接到问题诉求后，立即梳理分类，严格把关，采取推送相关部门解决等不同方式，准确、快捷的分类解决，切实提高办事效率。

二、高标准、实举措“推进”机制

一是建立重大问题会议协商机制，确保问题推进高标准。针对重大问题，经开区及时组织各部门参加的专题会议协商解决，形成会议纪要，压实责任、强化担当，强力推进，确保落实。二是主动上门优化服务，确保问题推进务实扎实。坚持问题导向，相关部门主动上门服务企业，打造金牌“店小二”，把帮助企业找卡点、通堵点、解难点，支持企业做大做强作为第一要务，针对问题诉求“出硬招”“出实招”，确保“件件有回音、事事有着落”。通过机制落实，企业运营逆势而上，经开区工业投资，规上工业增加值、产值、营收、利润等经济指标增长显著。

三、真落实、真销号“督导”机制

一是全程跟踪闭环管理，确保推进措施落实到位。逐一推送问题至相关责任部门，明确责任人及办结时限。对复杂、难点问题诉求集中推进，随时赴企业一线调研督导问题诉求解决情况，确保提出的问题解决方案真正落到实处。二是多渠道督导评价，确保问题真正解决销号。通过企业回访、一线摸排、服务评议等多方式督导落实，确保问题诉求真销号、真落实，达到企业满意，让企业增强发展信心、聚焦主责主业，安心发展壮大。

通过“预警—推进—督导”机制的运行，为沁水经开区构筑了完整的“经开区护航、部门推进”的服务机制，建立了覆盖全域的服务网络，将服务的理念延伸到企业身边，及时收集企业需要，调动各部门力量及时解决企业困难，真正打通企业与经开区沟通“最后一公里”，服务水平持续提升，沁水经开区营商环境更加优化，产业更加精细，项目建设更加高效，掀起了建设发展的新热潮。